Als interior design koppel wordt de verkoop van je allereerste, en gezamenlijk verbouwde appartement een wat ander verhaal dan ‘doorsnee’. Emotie en betrokkenheid voerden de boventoon, en Maxime en Tristan waren dus nogal kritisch in hun keuze van makelaar. Een prettige en professionele kennismaking met Isabeau was een feit: “info en kennis van zaken waren vanaf het eerste moment zo goed op orde en daarna was de feedback op afspraken heel erg zorgvuldig en stipt, na elke bezichtiging een belletje vonden wij erg fijn. Je steekt zelf veel energie in het aankleden en prepareren van een bezichtiging, dat het een feest is als de makelaar er ook als zodanig mee omgaat..

Haar leven van rondreizen door de hele wereld maakt dat zij zoekt met andere maatstaven en verwachtingen, zij is zelf uiterst gedreven om flexibel te zijn. En daar zat dan ook direct de fundamentele klik: sámen verkopen, het proces als iets lichts willen ervaren, voor elkaar bereikbaar zijn, en optreden met smaak, daadkracht en kennis. Ze had er lol in. Wij ook.
’Jullie gebrek aan vooringenomenheid, de soepelheid van schakelen en het fundamentele begrip dat communicatie vooral luisteren is, daarin blonken zowel Helen als Heather uit’. Ze lacht. ‘Ja, ik weet dat ik veeleisend ben, ik ben me daar zeer van bewust….’

Meer dan honderd huizen hebben we bekeken, en dan zou je verwachten dat de makelaar het wel een keertje mooi vindt geweest, maar nee hoor, Hellen en Heather van Carla van den Brink hadden dan nog de opgewekte moed om ons alsnog op een ander spoor te zetten en bij wijze van spreken helemaal overnieuw te beginnen, geweldig. Dus dat je als adviseur de klant alle tijd en ruimte geeft om te kijken, te zoeken en vooral te groeien in het proces: ten slotte moesten wij het samen, met onze totaal verschillende achtergronden, ook nog onderling eens zien te worden. En zelfs na die definitieve keuze was er nog positieve zorg en aandacht, kom daar maar eens om, zo bijzonder.

Het leek een onmogelijke zoektocht; een 3-kamer appartement mét een tuintje in Amsterdam. Onze voorkeur ging vanaf het begin van de zoektocht al uit naar Amsterdam Noord. We waren al langere tijd op zoek naar onze eerste koopwoning toen we via een vriendin gekoppeld werden aan Susan. Tijdens het eerste gesprek was het direct raak.