Het leek een onmogelijke zoektocht; een 3-kamer appartement mét een tuintje in Amsterdam. Onze voorkeur ging vanaf het begin van de zoektocht al uit naar Amsterdam Noord. We waren al langere tijd op zoek naar onze eerste koopwoning toen we via een vriendin gekoppeld werden aan Susan. Tijdens het eerste gesprek was het direct raak.

Meer dan honderd huizen hebben we bekeken, en dan zou je verwachten dat de makelaar het wel een keertje mooi vindt geweest, maar nee hoor, Hellen en Heather van Carla van den Brink hadden dan nog de opgewekte moed om ons alsnog op een ander spoor te zetten en bij wijze van spreken helemaal overnieuw te beginnen, geweldig. Dus dat je als adviseur de klant alle tijd en ruimte geeft om te kijken, te zoeken en vooral te groeien in het proces: ten slotte moesten wij het samen, met onze totaal verschillende achtergronden, ook nog onderling eens zien te worden. En zelfs na die definitieve keuze was er nog positieve zorg en aandacht, kom daar maar eens om, zo bijzonder.

Net als velen waren wij opzoek naar een nieuw thuis in Amsterdam. Dit leek een onmogelijke zaak omdat we toch aardig wat wensen hadden. Waren we wel realistisch, zouden we ons droomhuis in deze verhitte markt wel vinden?

'We zijn er bijna', was de gedachte van Elsemieke en Ruben die ons kantoor inschakelde toen zij zelf al een huis hadden gevonden. Op advies van familieleden besloten zij toch onze hulp als aankoopmakelaar in te schakelen en dat bleek veel waard, toen er in de afrondende fase zeer cruciale vragen opdoken. Het kwam gelukkig allemaal goed en het woongenot is stralend zichtbaar. ‘Isabeau heeft ons op zo’n krachtige manier overal doorheen geloodst. Ze was scherp, betrokken, goed op de hoogte en zeer goed bereikbaar. Dat is toch bijzonder en erg geruststellend.'